Bei Neuigkeiten (endlich äußern sie sich mal dazu) von Jagex gefunden!

Nächste 22-Jun-2011 -
E-Mails von Jagex – Auf Nummer sicher!
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E-Mails von Jagex – Auf Nummer sicher! Wenn ihr eine E-Mail-Adresse für euer Spielkonto registriert habt, schickt Jagex euch ab und zu E-Mails. Hier sind ein paar Tipps, die euch helfen, betrügerische Imitate unserer E-Mails zu erkennen und zu meiden.

Wenn ihr eine E-Mail-Adresse für euer Spielkonto registriert habt, schickt euch Jagex ab und zu E-Mails. Darin könnte es um das neueste Spiel-Update gehen, oder vielleicht möchten wir euch über eine Sonderaktion für Mitglieder informieren, oder aber wir geben euch einfach ein paar Ratschläge. Ihr könnt euch jederzeit aus der Mailingliste austragen, indem ihr in eure Kontoverwaltung geht und eure E-Mail-Einstellungen ändert.

Jagex wird euch niemals per E-Mail kontaktieren, um euer Konto zu besprechen, außer ihr habt uns eine Anfrage an eine der folgenden Adressen geschickt:

zahlungsabwicklung@jagex.com
eltern@jagex.com

Jagex wird euch niemals aus einem der folgenden Gründe E-Mails schicken:

Um euch anzubieten, Moderator zu werden.
Um eure Kontodaten zu bestätigen.
Um euch als Kontoinhaber zu identifizieren.
Um euch darauf hinzuweisen, dass ihr gesperrt oder stumm geschaltet wurdet, oder einen Regelverstoß begangen habt.
Um eine Adressänderung zu bestätigen, es sei denn, ihr habt eine angefordert.

Wir haben diesen kurzen Leitfaden zusammengestellt, um euch dabei zu helfen, zu bestimmen, ob eine E-Mail legitim ist oder nicht.

1. Adresse des Absenders
Wir schicken euch nur E-Mails von Absenderdomains @jagex.com oder @email.runescape.com. Betrüger können allerdings das Absenderfeld ihrer Mails fälschen, sodass es so aussieht, als käme die Mail von uns, also seid auf der Hut.

Um sicherzustellen, dass die Mail von Jagex kommt, könnt ihr euch die Quelle ansehen. Wenn die Mail von uns stammt, seht ihr dann Folgendes:

Received: from mta.chtah.net
From: "RuneScape" news@email.runescape.com oder noreply@jagex.com

2. Links in E-Mails
Um euch den Zugriff auf ein Spiel-Update oder Sonderangebot zu erleichtern, fügen wir in der Regel Links in Form von Schaltflächen in unsere E-Mails ein.

Wie kann ich feststellen, ob der Link sicher ist?
Wenn wir euch bezüglich RuneScape kontaktieren, werden wir nur auf Adressen auf www.runescape.com oder www.jagex.com verweisen.
Wenn ihr euch einloggen müsst, werdet ihr auf eine SSL-verschlüsselte, sichere Seite (https) weitergeleitet und seht eine grüne Adressleiste in eurem Browser, wie im Beispiel unten gezeigt.

Der 'Jetzt spielen'-Einloggbildschirm ist eine Ausnahme, da er auf Java basiert und daher keine SSL-Seite darstellt. Wir werden euch nur zu diesem einen Einloggbildschirm schicken, wenn wir euch bitten, euch auf der RuneScape-Website anzumelden, also vergewissert euch, dass die Adresse mit der folgenden übereinstimmt:

http://www.runescape.com/game.ws?j=1

Wenn ihr auf einen 'Jetzt spielen'-Bildschirm unter einer anderen Adresse geleitet werdet, dann gebt NICHT eure persönlichen Anmeldedaten ein. Hier handelt es sich um eine Phishing-Seite.

E-Mails von RuneScape können auch Links zu unseren Unterseiten enthalten, die wie folgt lauten:

http://email.runescape.com – das ist die Tracking-Adresse für unsere E-Mail-Kommunikation. Sie wird als Ursprung der Nachricht angegeben, wenn ihr Links überprüft oder Mails als 'Nur Text' einseht.
http://services.runescape.com – hier findet ihr unser Forum, die Spielanleitung, Clan-Informationen und Nachrichten zum Spiel.
https://secure.runescape.com – hier geht es zu Mitglieder-Sonderaktionen und hier könnt ihr für euer Konto eine Mitgliedschaft erstellen.
Wir verwenden NIEMALS gekürzte URLs (zum Beispiel mit bit.ly oder tinyurl) in unseren E-Mails.

Überprüft immer, wo der Link hinführt
Häufig auftretende Phishing-Betrugsversuche benutzen scheinbar legitimen Link-Text, um euch dann auf eine unsichere Seite zu schicken. Überprüft, auf welche URL der Link verweist, indem ihr mit der Maus darüber fahrt und schaut in die linke untere Ecke eures Browserfensters. Dort wird euch angezeigt, wo der Link wirklich hinführt.

3. Diese E-Mail hat einen Anhang, soll ich den öffnen?
Nein. Jagex wird euch NIEMALS E-Mails mit Anhängen schicken.

4. Ich bin mir nicht sicher. Was soll ich tun?
Wenn euch eine E-Mail suspekt vorkommt, klickt auf keine Links und öffnet keine Anhänge. Betrügerische Links könnt ihr im folgenden Thema des englischen Forums melden (Beiträge werden automatisch versteckt):

http://services.runescape.com/m=forum/f ... 2,62906841

Das hilft uns dabei, zu verhindern, dass derartige E-Mails zukünftig verschickt werden.

Mod Sadie
RSS abonnieren (?)

Danke Dir für die ausführliche Anleitung bezüglich der Jagex-Emails.

Es sollten also nun keine Unklarheiten mehr bestehen, was ja auch aller Spieler Sicherheit betrifft.